Resi e Rimborsi

Politica provvisoria, da verificare prima dell’apertura delle vendite.

Cuscini con design della collezione: puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità, a condizione che il cuscino sia integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico e il rimborso arriva entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Cuscini personalizzati con la tua foto: essendo realizzati su richiesta, non sono soggetti al diritto di recesso (art. 59 del Codice del Consumo), salvo che arrivino difettosi o diversi da quelli ordinati.

Nitidezza della stampa: la qualità del risultato dipende dalla risoluzione e dalla nitidezza della foto che ci invii. Prima di confermare l’ordine ti avvisiamo se la foto è sotto gli 800 px sul lato corto o poco definita. Se decidi comunque di procedere, una stampa sfocata, sgranata o scura causata dalla foto caricata non è un difetto del prodotto e non dà diritto a reso né a rimborso.

Difetti o errori nostri: se il cuscino arriva danneggiato, sporco, con una stampa difettosa per colpa nostra o diverso da quello ordinato, scrivici entro 14 giorni dalla consegna con una foto del problema: lo sostituiamo gratuitamente o ti rimborsiamo.